Eliminación de datos
Si has utilizado el servicio de reservas de BELLESA DCN, esta página explica qué datos tuyos guardamos, qué información necesitamos para localizarlos y cómo puedes solicitar acceso, corrección o supresión (eliminación) de tus datos personales, de acuerdo con el RGPD.
Responsable y contacto
Angelica Maria Rosado Yautibug
DNI/NIF: 61309900L
Domicilio: Calle Ramiro de Maeztu 31, Local 7
Esta página también puede utilizarse como URL de instrucciones para solicitar la eliminación de datos (por ejemplo, en la configuración de desarrollo de aplicaciones de Meta). Para ejercer tus derechos, sigue los pasos de los apartados 3 y 4.
1. Qué puedes solicitar
- Acceso: una copia de los datos personales que tratamos sobre ti.
- Rectificación: corregir datos inexactos o desactualizados.
- Supresión (eliminación): solicitar que se borren los datos cuando proceda, por ejemplo si ya no son necesarios. Retirar el consentimiento no obliga a eliminar los datos que deban conservarse por otra base jurídica.
- También puedes solicitar la limitación del tratamiento, oponerte al tratamiento y la portabilidad de tus datos cuando proceda.
2. Quién puede solicitarlo
La solicitud debe realizarla la persona titular de los datos (o su representante legal, aportando la documentación acreditativa correspondiente).
3. Información que debes facilitarnos
Facilita únicamente los datos necesarios para localizar tu reserva. Pueden ser:
- Nombre y apellidos.
- Teléfono o email que utilizaste al reservar.
- Fecha y hora aproximadas de la cita, y servicio o profesional, si los recuerdas.
- Código de reserva, si lo tienes.
Si falta información necesaria, te pediremos que la completes. No envíes datos de tarjeta ni copias de documentos de identidad de entrada; solo solicitaremos verificación adicional si es necesaria.
4. Cómo enviar la solicitud
- Correo electrónico: envía tu solicitud a bellesadcn2426@gmail.com con el asunto «Solicitud RGPD».
- También puedes consultar cómo presentar la solicitud a través de los canales de contacto publicados en la página principal.
5. Proceso y plazos
- Gestionaremos tu solicitud y, si es necesario, pediremos información adicional para verificar tu identidad o representación.
- La respuesta se tramitará conforme a los requisitos y plazos legales aplicables. Si corresponde ampliar el plazo o no atender alguna parte de la solicitud, te informaremos de los motivos.
- El ejercicio de tus derechos es gratuito, salvo solicitudes manifiestamente infundadas o excesivas (art. 12.5 RGPD).
6. Qué haremos con tu solicitud de supresión
- Buscaremos tus datos en el sistema de reservas y eliminaremos o anonimizaremos los que proceda.
- La supresión bajo solicitud se realiza manualmente por el responsable. No existe una eliminación automática de los datos de un cliente mediante un botón. La expiración de una reserva pendiente de pago libera horarios, pero no elimina por sí sola los datos personales de la reserva.
- Algunos datos pueden tener que conservarse temporalmente por obligaciones legales (por ejemplo, administrativas o fiscales); te indicaremos qué se elimina, qué se conserva y por qué.
7. Conservación tras la petición
Conservamos los datos mientras sean necesarios para gestionar el servicio, atender solicitudes o incidencias y cumplir las obligaciones legales aplicables. Al resolver tu solicitud te informaremos de los datos suprimidos y de los que deban conservarse, junto con el motivo.
8. Reclamaciones
Si consideras que no hemos atendido correctamente tu solicitud, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).