Términos y condiciones
Estos términos describen el uso de la web de BELLESA DCN y las condiciones comerciales aplicables a las reservas y servicios. Consulta las condiciones y el importe mostrado antes de completar tu reserva.
Responsable y contacto
Angelica Maria Rosado Yautibug
DNI/NIF: 61309900L
Domicilio: Calle Ramiro de Maeztu 31, Local 7
1. Funcionamiento de las reservas online
Las reservas se realizan a través del formulario de la web, eligiendo servicio, profesional, fecha y hora. Al enviarla se aplican las validaciones técnicas y de horario del establecimiento.
- La disponibilidad mostrada puede cambiar si otra reserva se confirma antes de completar la tuya.
- Si el servicio requiere abono, la reserva queda pendiente hasta que el sistema verifica el pago y confirma la cita.
- Comprueba el estado de confirmación y el resumen de tu reserva al finalizar el proceso.
2. Disponibilidad y reserva
Los horarios publicados son la disponibilidad actual del negocio. Un horario visible no garantiza su reserva hasta que la reserva se completa correctamente.
Las citas reservadas bloquean el horario correspondiente durante un tiempo limitado antes de expirar si no se confirma el pago cuando corresponde.
3. Precios
- Los precios se muestran en euros (EUR). El importe aplicable se informa antes de completar la contratación correspondiente.
- Los servicios cuyo precio se indica «desde» pueden variar en función del trabajo finalmente realizado (por ejemplo, el largo o el estado del cabello). El precio final se te confirma antes de iniciar el servicio.
- Nos reservamos el derecho a actualizar la lista de servicios y precios en cualquier momento.
4. Abono previo
- El abono, cuando exista, depende del servicio seleccionado y se configura individualmente por servicio. No todos los servicios requieren abono ni tienen el mismo importe. El importe concreto se muestra durante el proceso de reserva y pago.
- El abono se descuenta del precio final del servicio cuando el servicio se realiza.
- Si la cancelación se realiza con menos de 30 minutos de antelación a la hora de la cita, el abono no se devuelve.
5. Cancelaciones y reprogramaciones
- Para cancelar o consultar una reprogramación, contacta con BELLESA DCN por los canales publicados en la web o en bellesadcn2426@gmail.com.
- Puedes consultar alternativas para reprogramar la cita según la disponibilidad del establecimiento.
- El plazo mínimo de preaviso para cancelar es de 30 minutos antes de la hora de la cita. Se permite la cancelación con 30 minutos o más de antelación. Con menos de 30 minutos, el abono no se devuelve.
6. Retrasos
El margen máximo de cortesía por retraso es de 10 minutos.
7. No asistencia
Si no te presentas, la cita se considera cancelada y el abono no se devuelve. Para obtener otra cita debes realizar una nueva reserva y, si el nuevo servicio requiere abono, realizar un nuevo abono. El abono anterior no se reutiliza automáticamente.
8. Datos del cliente
Para prestar el servicio, el cliente facilita datos personales que se tratan conforme a la política de privacidad. Las solicitudes de acceso, corrección o supresión de esos datos se gestionan según la página de eliminación de datos.
9. Responsabilidad y uso de la web
- Pueden producirse incidencias técnicas que afecten temporalmente a la web. Si no puedes completar una reserva, contacta con el establecimiento.
- Estas condiciones no limitan los derechos que te correspondan conforme a la normativa aplicable de protección de las personas consumidoras.
- Los precios, promociones e información publicada pueden modificarse en cualquier momento.
10. Propiedad intelectual
Los contenidos de la web pertenecen a BELLESA DCN o a sus respectivos titulares. Su uso debe respetar los derechos de propiedad intelectual y las autorizaciones o licencias aplicables.
11. Contacto
- Puedes contactar con el establecimiento mediante los canales publicados en la página principal.
- Contacto y consultas legales: bellesadcn2426@gmail.com.